ダイバート（Divert）とは、飛行機の運航において、何らかのトラブルなどにより当初の目的地以外の空港に着陸することを指します。ダイバートが発生する理由としては視界不良などの天候が悪い、滑走路のアクシデント、燃料不足、機内での病人トラブルなどの発生、空港の営業時間終了などが挙げられます。
本記事では、ダイバートの意味や主な理由、そして旅行者としての心構えや対策について詳しくご紹介します。
ダイバートとは？
「ダイバート」とは、航空機が当初予定していた目的地以外の空港に着陸することを指します。この用語は、英語の「divert」（方向を転換する、進路を変える）に由来しており、ダイバージョン（diversion）、代替着陸、目的地外着陸とも呼ばれることがあります。
ダイバートが発生する主な理由
ダイバートは様々な理由で発生します。以下に主な理由を挙げます：
- 気象条件の悪化：目的地周辺の天候が急変し、安全な着陸が困難な場合。
- 滑走路の閉鎖：滑走路が事故や整備のために閉鎖されている場合。
- 燃料不足：目的地到着前に燃料が不足する場合。
- 機内での急病人発生：乗客が緊急の医療処置を必要とする場合。
- 機体の異常：機体の故障や不具合が発生した場合。
ダイバート後の対応
ダイバート後の対応は状況によって異なりますが、主に以下の2つのケースがあります
- 目的地空港に向けて再出発する
ダイバート先で問題が解決した場合、目的地空港に向けて再度出発します。 - ダイバート先で運航を終了する
天候や整備の問題などで再出発が困難な場合、ダイバート先で運航を終了し、旅客は他の便や交通手段で目的地に移動することになります。
基本的には、航空会社の費用負担で旅客を当初の目的地まで送る手配がされます。
旅行者としての心構えと対策
ダイバートが発生した場合、冷静かつ迅速に対応することが求められます。以下は旅行者としての心構えと対策です：
- 速やかに行動する：ダイバートが発生したら、すぐに降機し、空港内の航空会社カウンターに向かいましょう。
- 航空会社に連絡：同時に航空会社のカスタマーサービスに電話で連絡を取りましょう。日本語サービスがある場合はそちらを利用するとよいでしょう。
- 代替便の確保：長蛇の列ができる可能性があるので、根気強く待つ必要があります。オンラインでの再予約も検討しましょう。
- 宿泊先の確認：当日中の目的地到着が難しい場合、航空会社が宿泊先を手配することがあります。ホテルの送迎サービスの有無なども確認しましょう。
- 必需品の携帯：常に貴重品や1泊分の着替え、必要な薬などを機内持ち込み手荷物に入れておくと安心です。
- 保険の確認：旅行保険（航空機遅延補償など）に加入している場合、ダイバートによる遅延や追加費用がカバーされるか確認しておきましょう。
- 柔軟な対応：予定外の事態に柔軟に対応する心構えを持つことが大切です。
まとめ
ダイバートは予期せぬ事態ですが、冷静に対応することが重要です。航空会社のスタッフの指示に従い、必要な情報を収集しながら、次の行動を決めていきましょう。旅行保険の確認や、必需品を手元に用意するなど、事前の準備が安心感をもたらします。冷静で柔軟な対応が、旅のトラブルを乗り越える鍵となります。
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