ANAオンラインチェックイン変更点｜コードシェア・領収書・空席待ちの注意
ANA国内線は旅客サービスシステム刷新により、オンラインチェックイン、コードシェア便、領収書、空港空席待ちの手順が変わっています。特に間違えやすいのは、ANA便名でも提携航空会社が運航する便は、運航会社のウェブサイトでチェックインする点です。
ANA国内線で変わったこと
| 項目 | 現在の手順 | 失敗しやすい点 |
|---|---|---|
| オンラインチェックイン | 国内線・国際線を同じ画面と操作へ統合。メールアドレス入力が必要 | 連絡先未登録・誤入力 |
| 対象コードシェア便 | 便を運航する提携会社サイトでチェックイン | ANAアプリ内だけを探す |
| 領収書 | 領収書Web表示サービスで発行 | 自動チェックイン機で出そうとする |
| チェックイン後の取消 | 出発20分前までに取消後、払い戻し操作 | チェックイン済みのまま放置 |
| 空港空席待ち | 元予約便の搭乗手続き後に1便ずつ申し込む | 座席確保後に元予約が自動解約 |
コードシェア便は運航会社サイトでチェックイン
対象はAIRDO、ソラシドエア、スターフライヤー、IBEXエアラインズ、オリエンタルエアブリッジの運航便です。ANA便名で購入していても、これらの会社が実際に飛ばす便は運航会社サイトへ進みます。日本エアコミューターと天草エアラインの運航便は、この変更の対象外です。
最短ルートは、予約メールの「チェックインのご案内」にあるURLを使うことです。検索から会社サイトへ入り直すより、予約情報とのひも付けミスを減らせます。運航状況や搭乗サービスも運航会社の規定が適用され、案内メールも運航会社から届きます。
ANAアプリでチェックインできない時の確認順
- 予約詳細でANA便名だけでなく「運航会社」を見る
- 予約メールのチェックイン案内URLを開く
- 氏名、予約番号、搭乗日を予約確認書どおり入力する
- 複数区間なら、最初の運航会社と乗り継ぎ条件を確認する
- オンライン対象外なら、余裕を持って空港カウンターへ行く
予約番号があるのにANAアプリで見つからない場合、すぐ買い直さないでください。運航会社側のチェックイン画面へ移る予約か、旅行会社購入でカウンター対応かを先に切り分けます。
チェックイン後に乗れなくなったら20分前まで
チェックイン後に予約便へ搭乗できず払い戻しを希望する場合は、出発時刻20分前までにチェックインを取り消し、そのうえで払い戻し操作が必要です。出発時刻までに払い戻しが完了していない場合、税抜運賃額の100％が手数料となる公式案内があります。
「チェックインを取り消したから払い戻しも完了」と思わず、予約一覧で返金手続きの完了まで確認します。旅行会社購入や特殊な旅程はオンラインで完結しないことがあります。
自動チェックイン機で領収書は出ない
空港の自動チェックイン機では領収書を発行できません。出張精算が必要なら、搭乗後に慌てないよう領収書Web表示サービスから保存します。会社名や宛名の扱い、旅行会社経由の発行元も事前に確認してください。
乗り継ぎ旅程を別々に予約し、手荷物を最終目的地まで預けたい場合は、空港カウンター対応です。自動手荷物預け機や手荷物タグ発行機で後から旅程を足すことはできません。
空港空席待ちは元予約が自動解約される
空席待ちは搭乗日当日0時から希望便の出発20分前までです。オンラインで申し込む前に、当日の元予約便を搭乗手続きしておく必要があります。
- 一度に申し込めるのは1便のみ
- 便変更の空席待ちは同一クラス
- 同じ出発日・同じ空港・同じターミナルの便
- 座席が確保されると元予約便は自動解約
- 座席が取れず別便へ続ける場合は再申込
元の便に戻りたいなら、空席待ち便の出発20分前までに空席待ちを取り消します。「とりあえず複数便へ同時に並ぶ」はできません。
当日の失敗を減らす準備
- 予約メールを検索しやすい件名で保存する
- 運航会社アプリが必要なら前日までにログインする
- メールアドレスの入力ミスを確認する
- 搭乗券はアプリや対応ウォレットですぐ表示できる状態にする
- コードシェア便は手荷物・座席・ラウンジも運航会社規定を確認する
- モバイルバッテリーの機内ルールに合わせ、スマホ電池を搭乗前に確保する
空席待ちと有償変更はどちらを選ぶ？
予約変更可能運賃で当日同一区間の便へ変える場合、空席状況により運賃差額が発生することがあります。確実に時間を変えたいなら、空席待ちだけでなく通常の便変更で確保できるかも比較します。
特典航空券やセール運賃は条件が異なります。ANAマイルの価値と現金運賃を比べ、空席待ちの不確実性を受け入れるか決めてください。
よくある質問
ANA便名ならANAアプリでチェックインできますか？
便名だけでは判断できません。AIRDOなど対象提携会社が運航するコードシェア便は運航会社サイトで手続きします。
空席待ちで席が取れた後も元の便へ乗れますか？
座席が用意されると元予約は自動解約されます。元予約へ乗るなら空席待ち便の出発20分前までに空席待ちを取り消します。
自動チェックイン機で領収書を発行できますか？
できません。ANAの領収書Web表示サービスを利用します。
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